POLITICA DE PRIVACIDAD

SneakZone

Versión 02/2026

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El responsable del tratamiento es SneakZone, con domicilio en [dirección completa], NIF/CIF [número correspondiente], y correo electrónico de contacto [correo@sneakzone.com].

Recopilamos datos personales que usted nos facilita directamente al registrarse, realizar un pedido, suscribirse a nuestra newsletter o contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Estos datos pueden incluir su nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono y la información necesaria para procesar el pago a través de proveedores externos seguros. SneakZone no almacena datos completos de tarjetas bancarias, ya que los pagos se gestionan mediante plataformas certificadas.

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Utilizamos sus datos personales para gestionar y procesar pedidos, organizar envíos, tramitar devoluciones y reembolsos, proporcionar atención al cliente y enviar comunicaciones relacionadas con su compra. En caso de que nos haya otorgado su consentimiento, podremos enviarle comunicaciones comerciales con ofertas, promociones, lanzamientos y novedades. Además, podremos utilizar su información para mejorar nuestros servicios, personalizar su experiencia de compra, prevenir el fraude y cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de compraventa, su consentimiento cuando sea necesario, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de SneakZone en mejorar la calidad del servicio y garantizar la seguridad de las operaciones.

Sus datos podrán ser comunicados a empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos, a proveedores de servicios de pago, a proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento web o soporte técnico, y a autoridades públicas cuando así lo exija la legislación aplicable. Todos estos terceros actúan bajo contrato y conforme a las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, mientras exista una relación contractual y durante los plazos establecidos por la normativa fiscal y mercantil. Posteriormente, serán bloqueados o eliminados de forma segura.

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos, solicitar su supresión cuando sea procedente, limitar su tratamiento, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos y retirar el consentimiento en cualquier momento. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. Para ejercer sus derechos puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado anteriormente.

SneakZone aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, incluyendo el uso de cifrado SSL en la transmisión de información y sistemas de protección frente a accesos no autorizados.

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. En caso de modificaciones relevantes, se informará a los usuarios a través del sitio web.

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